Privaatsuspoliitika
ja isikuandmete töötlemine

Sinu andmete turvalisus ja privaatsus on oluline. Kõiki usaldatud andmeid käsitletakse hoolivalt, konfidentsiaalselt ning kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR). Käesolevad tingimused puudutavad katreeesmaa.ee veebilehe kaudu saadud pöördumisi ning loovterapeut Katré Eesmaa pakutavaid teenuseid.

1. Andmete vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on MTÜ Loovuse Sillad (registrikood: 80677811, e-post: katre@katreeesmaa.ee).

2. Milliseid andmeid kogutakse ja miks?

• Pöördumised ja registreerumine: Kontaktivormi, e-posti, telefoni või broneerimiskeskkonna kaudu töödeldakse sinu nime, kontaktandmeid, valitud teenust, sobivaid aegu ning pöördumise sisu. Neid andmeid kasutatakse pöördumisele vastamiseks, sobiva teenuse ja kohtumisaja arutamiseks ning kokkulepete täitmiseks (Lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine vastavalt sinu soovile, GDPR art 6 lg 1 tn b).
• Teenuse osutamine: Teenuse käigus töödeldakse kohtumiste korraldamiseks ja kokkulepitud teenuse osutamiseks vajalikku teavet. Vajaduse korral tehakse tööalaseid märkmeid, mida hoitakse eraldi ja ligipääsupiiranguga (Lepingu täitmine , GDPR art 6 lg 1 tn b. Terviseandmete (eriliiki isikuandmete) töötlemine toimub tervishoiu- või sotsiaalteenuse osutamiseks või sinu selgesõnalisel nõusolekul, GDPR art 9 lg 2 tn h ja tn a).

• Arveldamine ja raamatupidamine: Arvete ja maksetega seotud andmeid töödeldakse lepingu täitmiseks ning raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks (Seadusest tuleneva juriidilise kohustuse täitmine, GDPR art 6 lg 1 tn c ja Raamatupidamise seadus).
  
  

3. Kuhu andmed liiguvad ja kes neile ligi pääseb?
Sinu andmed on konfidentsiaalsed. Kasutatakse usaldusväärseid partnereid järgmistel eesmärkidel:

• Broneerimis- ja kalendriteenuse pakkujad Cal.com ja Google Calendar – broneeringute ja kalendri haldamine 
• Raamatupidamistarkvara pakkuja e-Arveldaja – arvete koostamine ja raamatupidamiskohustuse täitmine
• E-posti ja kodulehe serveripartner Veebimajutus – kontaktivormi teadete ja e-kirjade haldamine ja edastamine

Nende teenuste kasutamisel võivad vastavad teenusepakkujad töödelda tehnilisi ja kasutajakonto andmeid oma tingimuste kohaselt. Vajaduse korral võivad andmed liikuda väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kasutades selleks kohaldatavaid andmekaitsemeetmeid.

Andmetele pääsevad ligi ainult need teenusepakkujad, kelle abi on vajalik veebilehe, suhtluse, broneerimise, raamatupidamise korraldamiseks. Teenusepakkujatele antakse üksnes ülesande täitmiseks vajalik teave. Andmeid ei müüda ega kasutata uudiskirjade või muu otseturunduse saatmiseks ilma eraldi aluseta.

4. Kui kaua andmeid säilitatakse?
Päringuid, mis ei viinud teenuse osutamiseni, säilitatakse 12 kuud. Pöördumiste ja broneeringutega seotud andmeid säilitatakse kuni 12 kuud. Kliendisuhte haldus- ja kirjavahetusandmeid ning teraapiatöö märkmeid säilitatakse kuni 5 aastat pärast teenuse osutamise lõppu. Raamatupidamisdokumente säilitatakse vastavalt seadusele 7 aastat.

5. Sinu õigused
Sul on igal ajal õigus:

• Küsida ülevaadet andmetest, mida sinu kohta säilitatakse
• Nõuda ebaõigete andmete parandamist ning seaduses ettenähtud juhtudel andmete kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist
• Tagasi võtta varem antud nõusolek

Küsimuste või oma õiguste kasutamiseks võta ühendust e-posti aadressil: katre@katreeesmaa.ee. Kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud õigusvastaselt, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole info@aki.ee.